这天,孙阳正站在店门口,看着顾客们自由地试吃、挑选,然后自己扫码结账,脸上露出了满意的笑容。这时,他的好友阿财走了过来,看着这一幕,不禁赞叹道“孙阳,你这招真是高明,不仅方便了顾客,还节省了人力成本,真是双赢啊”
孙阳笑了笑,拍了拍阿财的肩膀,说“阿财,你知道的,我一直觉得做生意不仅仅是为了赚钱,更重要的是要让顾客满意,让他们感受到我们的诚意和用心。”
阿财点了点头,说“你这格局,我真是佩服。不过,你这自助结账系统,是怎么想出来的”
孙阳坐下来,点了一支烟,缓缓地说“其实,这个想法也是偶然间冒出来的。你知道,我这人喜欢琢磨,有一天晚上,我看着店里忙忙碌碌的员工,突然就想,能不能有一种方式,让顾客自己完成结账,这样既节省了人力,又能让顾客有更多的自由度。”
阿财听得入神,追问道“那你是怎么实现的呢”
孙阳吐了一口烟圈,说“我开始研究各种自助结账的技术,最后选择了扫码支付这种方式。我在每种炒货旁边都放了一个二维码,顾客挑选好之后,直接扫码支付,非常方便。”
阿财赞叹道“真是太有创意了不过,你就不怕有人不付钱吗”
孙阳笑了笑,说“这个我也考虑过,所以我安装了监控摄像头,并且在店里显眼的位置贴上了提示,告诉顾客我们是有监控的。而且,大多数顾客都是诚信的,他们知道这样做是对我们店家的尊重。”
阿财点了点头,说“看来,你这店生意越来越好,不是没有道理的。”
孙阳站起身,拍了拍身上的烟灰,说“走,进去看看,今天又有新货到了。”
两人走进店里,只见货架上摆满了新到的炒货,香气扑鼻。孙阳拿起一袋新到的瓜子,递给阿财,说“尝尝,这是新品种,味道不错。”
阿财接过瓜子,尝了一颗,赞不绝口“确实不错,你这店,真是越来越有味道了。”
孙阳笑了笑,说“做生意,就是要不断创新,不断进步。”
两人正聊着,突然,店门口传来一阵喧哗声。孙阳和阿财对视一眼,快步走了出去。只见一个中年男子站在门口,手里拿着一袋瓜子,正和店员争执不休。
孙阳走上前,问道“怎么回事”
店员指着中年男子,说“他拿了瓜子,没付钱。”
中年男子一脸不悦,说“我明明付了钱,你们这是诬陷我”
孙阳看了看中年男子,又看了看店员,说“这样吧,我们查一下监控,看看是怎么回事。”
中年男子哼了一声,说“查就查,我就不信你们能查出什么来。”
孙阳带着中年男子和店员来到监控室,调出了当时的监控录像。录像显示,中年男子确实拿了瓜子,但没有扫码支付。
孙阳和阿财站在监控室里,屏幕上的画面清晰地记录了中年男子拿瓜子却没有支付的整个过程。孙阳转过身,面对中年男子,语气平和但坚定地说“先生,监控录像显示您确实没有支付。我们理解可能会有误会,但事实如此。”
中年男子脸色一变,显得有些尴尬,但他很快恢复了镇定,辩解道“我记得我扫码了,可能是系统出了问题。”
孙阳微微一笑,说“我们理解,有时候技术也会出错。这样吧,您再试一次,如果确实是系统问题,我们会负责。”
中年男子犹豫了一