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第一千七百零四章管理方面(1/2)
    麦德龙这个公司进入中国的这个事情呢李忠信虽然感觉到有了那么一点点微小的压力,但是,李忠信却是对这个没有什么太多感觉。
    在李忠信的心中,竞争这种事情无论到什么时候都会出现的,现在是家乐福和麦德龙,再过上一段时间以后,美国的沃尔玛等大型的超市也将会涌进中国。
    中国有世界上最多的人口,也是世界上数一数二的消费大国,只要有一家大型的超市在中国市场上赚到了钱,那么,其他国家的大型超市就会闻风而至,来分享这样的一块大蛋糕。
    后世的时候,中国连锁超市数不胜数,什么大润发了,联华超市,永辉超市了等等,大型超市的家数是相当多。
    排在第一名的李忠信一直是记忆犹新。
    一直在中国超市销售排行榜的连锁超市,那是美国山姆大叔弄出来的沃尔玛连锁超市,这个超市在中国一直稳居榜首,家乐福这个一直被誉为超市内最强的法国企业,在中国的超市排行当中只能排在第四位到第五位。
    沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
    沃尔玛公司在这个时候,已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。
    这个时候,沃尔玛在全球很多个国家开设了多家商场,他搞的品牌很多,每周光临沃尔玛的顾客人次是这个时候最多的。
    根据九井柰子那边给出的数据,在1991年,沃尔玛年销售额突破400亿美元,成为全球大型零售企业之一。
    据1994年5月美国财富杂志公布的全美服务行业分类排行榜,沃尔玛1993年销售额高达6734亿美元,比上一年增长118亿多,超过了1992年排名第一位的西尔斯sears,雄居全美零售业榜首。
    事实上,沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和,而且至今仍保持着强劲的发展势头。
    这个数字的真实程度李忠信毋庸置疑,因为李忠信在这个沃尔玛的股票上也有着百分之三左右的股票,算是沃尔玛的一个股东。
    沃尔玛这个超市的创始人山姆大叔很牛逼,他提出来了一个宗旨帮顾客节省每一分钱,一直就实现了价格最便宜的承诺。
    沃尔玛这个公司呢从开始营业一直到现在的这个时候,他们都一贯坚持一种服务之上的原则,向顾客超一流服务的新享受,只要顾客走进沃尔玛,顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。
    中国的零售业为什么发展不起来,为什么被这些个外来的零售业巨头们打垮,其中最大的一个原因就是服务理念方面。
    中国的百货大楼,第几百货商店,基本上是在每一个城市都有的,基本上都是国营的商场,这样的商场,按照正常情况下,是不可能出现亏损或者是黄摊子的情况的,但是,他们这些商场在这个时候都面临着一个问题,那就是他们经营已经出现了困难,很多地方的员工都已经是开不出来工资。
    这个事情呢说白了,就是和国营职工有关系,这些地方上班的人员,基本上都是国营员工,他们的收入呢是国家的收入,百货商场赚钱赚得多少跟他们没有什么太多的关系,顾客到他这里买东西呢他们卖给顾客了,也是赚那么多的钱,没有卖出去呢他们赚得也是那么多的钱。
    正是因为这样的一种情况,顾客到了这里来购买东西,他们就可以爱理不理,甚至是恶言相向,想买买,不想买滚在这个时候依旧存在,别说什么顾客是上帝了,顾客就是上帝的妈妈,他们都不带多搭理一下的。
    而国外的这些个商家的宗旨,首先就是顾客之上,就这样的一条,就能够彻底打败中国的部分商场。
    
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