“你干什么”他身边的员工见自己的上司被打,立时火了。年轻人火气大,再加上齐靓靓平时对他们都非常照顾,一时愤慨,居然抬手就把那女人给掀翻在地。
不过就是在房间的浴室里发现了一根头发而已,这样的问题其实很好解决,更何况当班的经理已经一而再再而三地向她道歉了,并且提出了合理的赔偿方案,但是这位姓任的客人却仍然不依不饶,坚持在大堂里头大吵大闹。
詹妮弗非常生气。因为这原本只是一件很小的事情,何况前厅经理亲自出马,竟然解决成这样,真是叫人匪夷所思。
那任丽娜被heran推到以后,立马躺平在地,并且声称自己受了重伤。不仅如此,还将heran “打”她的视频给发到了网上,现在网上铺天盖地,到处都是万国酒店女经理指使员工残忍殴打客人的视频。
齐靓靓不可避免地又红了一把。
对于一家著名的涉外高星级酒店来说,这无疑是一桩丑闻。任何一家服务质量过硬的酒店都不能容忍这样的事情,詹妮弗破天荒把heran叫到了自己的办公室,骂了个狗血淋头。
她不好动齐靓靓,只好拿heran出气。这让连雪都看不过眼,为heran申辩“这件事说到底还是怪齐经理,您也不能只骂heran呀”
她还不知道罪魁祸首是谁吗詹妮弗瞪了她一眼,可齐靓靓背后站着的是谁哪是她说骂就骂说罚就罚的
heran也是为了保护她。何况当时她自己在场,就算heran不出头,这件事情她也没有处理好,理所当然是她的责任。齐靓靓很愧疚,对詹妮弗讲“这件事情的责任全在我,您不要责怪heran,要罚就罚我好了。”
到底是一只脚踏入豪门的人了。底气就是足,一句话轻飘飘就把责任给揽了过去。詹妮弗心里嗤笑,表面却温文尔雅,说“这怎么能怪你呢说到底,还是那客人不讲理。不就是根头发而已,我们又是道歉又是送花又是免房费的,还这样不依不饶的,真是过分”
齐靓靓低头苦笑。
他们做服务业的,什么样的极品没见过说到底酒店的卫生不到位也不是什么光彩的事儿,更何况还和客人起了冲突,闹下去,对酒店的影响可不好。
那个叫任丽娜的到医院拍了片,之后便声称自己受伤严重,这些消息一透出去,网上的讨伐声更甚。更有香城著名影星曾弋弋转发声援,声称要万国给消费者一个公道。
曾弋弋在香城的名头不小。她的外形甜美,气质清新,被媒体誉为香城新一代的“人气小天后”,在两岸三地的人气很高,而且据说性格活泼大方,深受媒体和观众喜爱。
曾弋弋一发声,网上立刻就有同行表示支援。声称万国店大欺客,欺压消费者,又有人说万国卫生一直都很差,号召大家不要去入住,更有人说万国名不副实,其服务质量比所宣传的差得远了更有人把整件事情都歪曲到了齐靓靓身上,认为齐靓靓的性格张狂、素质低下,根本就配不上李家。
任丽娜在这些舆论的支持下态度非常强硬,坚决不肯接受私下和解,口口声声要将万国告上法庭。万国是打开门做生意的,怎么可能让这样的事情影响公司声誉总部立时就下了命令,要求詹妮弗尽快处理此事,给“受害者”一个交代,以平息越来越沸腾的网络舆论。
詹妮弗可算找到了机会。
她倒不是不喜欢齐靓靓,只是受人之托忠人之事,而且齐靓靓是业主方的人,总归不如自己人来得放心。