之前收购的那些公司,每一个都和星瑞生态圈有着千丝万缕的联系,从今年开始,他们将会一个个的登上舞台,将李睿最早的投资转化为收益。
看到众人迷惑的神情,李睿做出了解释。
“大家不要觉得发展一百万个实体店铺是件很难的事情,万事只有开头难,当我们去推广第一个,第十个,第一百个店铺的时候或许很难,但只要有了先行者,当他们使用瑞信的服务获得了良好效果之后,其他店铺不需要推广,自然就会跟上来。”
“星瑞传媒通过adonster大数据挖掘技术,目前已经具备为实体店铺用户识别、数据分析、精准营销和持续服务的能力,接下来星睿传媒的系统将会接入瑞信后台。所有实体店铺都可以通过注册公众号的方式使用他的服务。”
李睿一边说着一边拉过会议室的白板,在上面写写画画起来。
“第一,我们的服务可以替代商家的会员卡。传统销售模式中,只有用户办理了会员卡,并在付款时出示,才算是一次会员消费行为。但会员卡在实际使用中有很多问题,一方面是办理意愿问题,商家不可能强制要求每个用户都办卡,另一方面用户也未必愿意每天带着一堆会员卡在身上。而通过瑞信,用户只要关注商家的公众号,就可以成为会员,每次只需要扫码,商家就可以通过后台数据获得用户的会员资料。”
众人纷纷点头,这倒是有点意思。
李睿继续道“如果服务只到这个层次,那还远远不够。星瑞传媒的adonster系统最早只是为了分析广告效果数据而生的,经过一年多的发展,已经可以对用户的行为习惯,消费倾向和兴趣爱好进行更深层次的分析。商家使用瑞信服务之后,可以通过后台的分析功能,对用户的消费数据进行精细化分析,从而优化业务,提升服务质量和用户满意度,还能发现市场潜在需求,制订更加精准的营销策略,进而提高销售额。”
“这个厉害啊”杜卫国赞不绝口道,“这些数据,以前我们做销售都是用笨办法整理分析的,现在有了高科技,可轻松多了”
其他人也啧啧不已。
倘若李睿说的这些功能都可以实现,对线下实体商家来说,相当于多了一个经营助手,吸引力肯定是非常大的。
“瑞信还有用户画像功能,商家可以通过画像了解用户的喜好、购物时间、频次、数额等信息。基于这些数据针对特定用户群体开展促销或运营活动,用来实现业务增长和品牌宣传。”
“另外,瑞信还能对离店客户继续触达的持续服务。实体店铺的用户一旦离开,就和商家失去联系,无法进行反馈和分析。而通过瑞信关注了公众号或者购买过商品的用户,会自动进入商家的后台数据库,商家可以通过各种运营手段与用户建立长期交互关系,发送服务性或营销性信息,甚至与用户成为朋友”
李睿并没有继续展开这个话题,以目前的软硬件发展程度来看,说到这里就差不多了,至于未来的私域运营等更深层的基于移动社交媒体而诞生的营销方式,还需要再酝酿几年,现在就算说了也没有人能听懂。
李睿最后补充道“大家有没有发现,所有这些服务的基础其实是支付,如果没有支付,就无法获得整个商业流程中最为至关重要的交易数据,而如果没有交易数据,不论再多用户在店铺里面产生再多的数据,我们都无法对用户做出细致分析。只有用户在交易过程中使用了瑞信支付,商家才真正的关联用户到店以及他的交易信息和行为,这就是瑞信支付和商家合作的基础”
所有人豁然开朗