李睿我们也可以多找些本地人,他们要摩擦,那就主动去摩擦,我的要求是,人永远比他们多,比他们壮,永远不能先动手,但动手一定要打赢
李博是
李睿另外我考虑了一下,目前在北方星瑞出行已经具备了一定的知名度,最初我们做出租车司机群体的推广,现在这部分的转化率已经不够高了,我觉得可以放开思路,寻找非全职的司机了。
没有人说话,都在等待李睿继续。
李睿接下来,无论是北方也好,还是南方,可以把司机人群定位在白领阶层,场景则选择一些写字楼,高档社区,软件园,开发区。这些人有车,同样也有增加收入的需求,他们所处的环境恰好又是打车需求比较高的地方,你们想一想,如果开发出这样的人成为星瑞出行的司机,是不是一下就解决了两个问题
丁洁老板高见,大黄蜂马上行动起来。
姜森金陵马上行动。
刘思平羊城马上行动。
冰城马上行动
奉天马上行动
李睿针对这些用户,之前的一些地推方法就不太适用了,大家可以采取在写字楼、软件园和社区这些地方驻点宣传的方式,先尝试一下看看效果,后期我们可以还可以在全国范围内做电梯广告,写字楼广告。这部分,施兴业你跟进一下。
施兴业是
李睿从现在开始到明年初,会是星瑞出行非常重要的一个阶段,我们必须要跟快滴打一场,争夺市场份额,争夺用户的满意度,只有打赢这场仗的人,才有资格活下来所以我要求,所有人都要有永不放弃的精神,都要有顽强作战的精神,都要有勇猛无畏的精神,都要有吃苦耐劳的精神,都要有厚脸皮,达不到的要求的人,下去,满足要求的人,上去这一战,只许成功,不许失败
群里,一连串的是
没有半句废话,这就是星瑞出行的精神,这种精神凝聚起来的力量是非常强大的,李睿希望通过这一战,不仅仅是打败快滴,也能把这种精神传播感染到星瑞的其他部门去
打造出一个星瑞精神
但不能太过了太过了就成杰克马第二了,李睿可不想成为一个满口价值观的人太o
李睿把刚刚乘车的几个过程都说给丁洁,最后总结道“我觉得实地去考察还是非常有必要的,刚刚我观察了大黄蜂和快滴的订单播出,抢单和导航的过程,总结出几个问题来。”
丁洁快速的道“您说,我记录。”
“一个是导航路线的问题,必须要清晰可靠,如果是为了避免拥堵而绕路的话,一定要让乘客理解,不能让乘客和司机为这个事情发生矛盾。”
“要考虑一下年纪偏大司机的使用体验,他们对智能手机操作不灵活,有些人眼睛也老花了,建议增加一个字体调节和按钮放大功能,让他们能够看的更清楚,使用更方便。”
“还是刚才那个问题,我们会尽可能的听取司机们的意见,但也要注意到沉默的大多数,不发声的群体,他们的矛盾和寻求一定要关注,因为他们可能一次两次不愉快的体验之后,一声不吭的就弃用了,这才是对我们最大的伤害”
“还有一点,我发现抢单有延迟问题,今天我坐的那个车到地方之后,司机想要抢下一单,界面忽然变灰了几秒,眼睁睁看着单被其他人抢走了。那个司机非常生气,说每天都能遇到一两次这种情况,少赚了不少钱。这个问题你们赶紧调查一下,解决掉。”
李睿每说一个问题,丁洁都有即时的反馈,并且给出具体解决的时限。