姜凡侃侃而谈道“之前的淘贝运营思路经历了两个不同的阶段。一个是市场开拓的原始阶段，当时国内电商处于空白阶段，很多人都需要从头学习如何在网络上买东西卖东西，一些卖家承担了教买家开通支付贝购买商品的责任，而这本来应该是淘贝小二的职责。那个时期，买家卖家和小二的关系是非常融洽的，带动了淘贝的商品数从几百几千件突破到了亿级。”
众人都没作声，姜凡说的确实是淘贝初创时期的运营情况。
姜凡继续道“商品变多之后，如何管理这么多的品类，如何有效为用户呈现所需要的商品，变成淘贝面临的大问题。从2006年到2009年，淘贝经过一系列的尝试后，运营理念从最初的野蛮生长进阶到了工业化管理。通过制定完善各种规则，大大提高交易效率，不过在此同时也损失了个性化这种运营思路导致小二和卖家之间从以前的合作变成了敌对，所谓上有政策下有对策、信用炒作、差评师等等都严重影响了淘贝的生态和谐。前两年频发的淘贝腐败问题，根源正是在这”
姜凡说的是导致魏科下台的一系列腐败事件，也是阿狸人心中永远的痛，众人听到之后都是脸皮一阵抽动，有人甚至偷偷看向杰克，想看看他是什么反应。
杰克面沉若水，一只手撑着下巴，不知在想什么。
姜凡大概也是豁出去了，继续有条有理的说道“作为一个平台，淘贝的终极模样是什么样的我想应该是一个容纳不同角色在这个平台上安居乐业，用户在这里实现个性化购物体验，卖家在这里实现财富价值，作为管理者和服务者的我们实现理想的样子可是工业化运营方式带来的种种负作用，正在让淘贝离这个目标越来越远”
他顿了顿道“我认为，淘贝的运营思路需要进入第三个阶段，也就是刚刚语嫣说的sns生态淘贝需要找到两个突破口，一是在信息运营上用sns的思路打磨，另一个是弥补在工业化运营模式下一味追求效率而弱化的社区氛围，这其中既包括重构买家和卖家之间的联系，也包括优化买家和卖家之间分享的范围，还要重新思考小二在这个社交关系中的定位，基于sns共建共享的思路，把权力还给买家和卖家，这个生态才能真正的活跃起来阿狸也才能真正拥有sns的基因”
“说的好”其他人还没反应过来的时候，杰克就给出了基调。
众人恍然，再琢磨了一下才意识到姜凡切中的其实是淘贝的要害，而这个要害跟张语嫣说的围魏救赵息息相关。
杰克道“姜凡说的很好，我听懂他的意思了。淘贝不是不能做sns，不是不能做好sns，而是我们的思路完全不对。既然不对，那就要改正，改好了之后，朝着新的目标前进”
老蔡也道“我也觉得姜凡说的有些道理，虽然有几个点还可以商讨，但是向着sns方向努力这个想法没什么问题。我们做好了sns，自然就把星瑞和晶东合作的基础解决掉了。”
杰克很高兴的道“大家还有什么想法，都说一说。”
一号二号都已经定下了调子，其他人就算有什么不同的想法也不会自讨没趣，干脆围绕着张语嫣和姜凡的发言，做出了一些补充，集思广益之下，一个重新打造sns生态的想法逐渐出炉。
最后由杰克拍板，这件事就交给张语嫣和姜凡负责。
会议结束后，杰克又专门把两人留下来勉励了一番。
尤其是对姜凡，杰克很是看重，笑着对他道“你也是85年出生的吧，和李睿一个年纪。我年纪大了，有些跟不上你们年轻人的思维，你和他年纪一样大，由你来对付他，一定没问题”