华灯初上时,下班的繁忙也渐渐散去,黄嘉晨还有王经理他们都已在回家的路上,而我则正由慕言接送在到润达超市的路上一路上,慕言头一次说话比平时多他说见我最近似乎不太开心,看起来好像有什么心事问我是不是遇到了什么难处
“慕言,谢谢你的关心我并没有遇到什么难处”
“你是因为是我所以不方便跟我说吗好吧这是我们刘总要我问的,他也料到你可能会这样的回答所以他说要是你不说,就跟你说是他要我这样问你的”
“是白桦要你问我的”
“是的,没错”
“除了这些,他他还有说其他的什么吗”
“抱歉宋小姐。没经过我家先生同意,我们不能向你透露太多”
“哦是啊实在抱歉我问了不该问的话”
“没事宋小姐。”
车已驶入了润达超市员工通道大门口我们正在下车,我们一下车润达超市的高经理便直奔过来
“思亦啊你来了”
“高经理晚上好”
“都好”
我与高经理一同往润达超市员工通道走去,而慕言则开着车驶出了润达超市员工通道
我正在员工休息室换衣间里面正换上了润达超市的员工工作服,整理了一下头发便走了出来当我出来的时候,服务台的主管杨琼主管向我走来
“思亦啊刚刚我与高经理谈过了,今晚让你过来服务台顶一晚上的班。你那边将会有其他同事顶替”
“可是我对于服务台的工作不太熟悉,可以说是从来没有做过这类相关工作我怕我会将工作搞砸了”
“不会,今晚我也会在这边”
杨琼主管拉着我便往润达超市服务台去到了那边杨琼主管便开始给我讲润达超市服务台的主要工作内容她说
“思亦啊我现在给你讲讲我们服务台的主要工作内容吧首先我们在到岗之前得穿上公司规定的统一着装,佩戴胸卡。接下来是第二项工作内容退换货,而关于退换货不得擅自给予顾客退换,得经过卖场主管或者收货部领班确认那么第三项就是场内播音规范问题了,在播音时,语速得适中,吐字要清晰,声音要甜美不过这些对你来说没多大问题最后就是顾客投诉、存取物品管理、活动赠品发放以及办理了剩下这些内容待会再跟你详细讲讲,好了,现在我得过去一下高经理那边了,你先熟悉一下这边,跟着小尹习惯一下,她做什么你也跟着做没什么的,你完全能应付的来的”
杨琼主管一边说一边拍着我的一边肩膀,而服务台的另一名文员则站了起来,看着杨琼主管走开她才坐下
“思亦,你来润达超市多久了之前一直听其他同事说起你提到你说你跟我们刘总和高经理走得很近特别是高经理对你是热情的那可让大家羡慕嫉妒恨了”
“那你呢”
“我啊我才没有她们那样的小气小心眼格局那么小呢我认为一件事的发生不可能随随便便就落到一个人的身上的,比如幸福,幸运每个人都有自己的难处和好处有自己的故事,而且我们看到的别人的好未必她就没有低谷的时候也许她比我们任何一个人过去都艰辛”
小尹有着一头干练的短发,她的下巴尖尖的,眼睛也小小的,声音尖而细动作不算灵敏但却十分的稳重她正在给我讲解服务台退换货的流程以及播音时要注意的地方
大概半个小时后,杨琼主管便回到了服务台,然后接着给我讲解服务台的其他工作内容跟职责,而小尹则开始在处理退货小票和清理退货商品
不知