赵倩点头说“这句话好像是这样说的，可以说人的不是，不可伤人的自尊，可以公开地赞美，不可私下里责备。是不是很经典啊”
陈姗姗马上在手机上码下这句话。
赵倩接着说“这句话，可以当作赞美和批评的原则。”
陈姗姗问道“姐，这本书大概讲什么呢你还会记得住吗”
赵倩摇摇头笑道“不是记得很清楚，但我领会了这本书的精神实质。对同事、朋友、家人要做到多赞美，少批评，多鼓励，不伤人。对上司更要多赞美，力求做到不批评。人无完人，领导也不例外。有时候，你对领导不满，或者领导做的事儿，你看不下去，有批评领导的。这个时候，你该怎么办”
陈姗姗摇摇头说“真不知道如何是好”
赵倩笑道“首先要努力克制自己。”
陈姗姗问道“要是克制不了呢”
“克制不了，也得克制领导是咱们得罪得起的吗”张秀一本正经地说道。
陈姗姗微微皱着眉头说“有什么好办法吗”
赵倩笑道“当然有啦，马上在心里数一、二、三、四，一直数到十，如果还克制不了，就继续数。这样你就不会发脾气了。情绪是魔鬼，克制不了，就会成事不足，败事有余。”
张秀故作生气道“赵倩同志，你对我不公这些话，以前都没跟我说过哼”
赵倩哈哈一笑说“现在不是说了吗再说，也无需我告诉你这些。刚才是聊到这个话题了，我就说了呀。其实陈姗姗也不需要我教的。你们俩的情商都很高其实，我也没什么经验。闲聊呗”
陈姗姗摆摆手笑道“这些为人处世的道理，对我非常有用，我是个心直口快的人，很容易得罪人。”
赵倩笑着说“我是把你当成自己的妹妹，才说这些的。姗姗，领导的尊严是不容侵犯的。可以在公众面前赞美领导，绝对不可以在背后议论上司。其实，情商高的人，话语都不多。”
陈姗姗笑着点点头说“姐，我是不是话语太多啊”
赵倩笑道“你还可以，我才话语太多呢但有时候又看不下去。假如你遇到一个领导触犯原则性问题，可能会产生不良后果，不说，良心过不下去，怎么办”
陈姗姗茫茫然地看着赵倩问道“怎么办有什么好的办法吗既不冒犯领导，又能制止领导犯错误”
赵倩笑了笑说“和领导讲类似的例子，侧面提醒，这是一种方法，还有一种方法就是自责，说自己的不是。还有一种方法更绝。你想听吗”
陈姗姗点点头笑道“当然想听啦”
张秀笑道“赵诸葛你就别卖关子了，快讲吧”
赵倩看了看陈姗姗笑道“估计这个故事，姗姗听过。史记滑稽列传中记载了一则寓言故事。楚庄王一匹爱马养尊处优，肥胖致死，决定以大夫之礼安葬。无论大臣们如何反对都没用，并下令，如有继续反对者，格杀勿论。众臣不敢觐见劝说。地位卑微的优孟进宫嚎啕大哭，建议以国君之礼安葬此马。楚庄王听后，无言以对，只好取消自己的决定。”
陈姗姗摇摇头笑道“我没听过，这则寓言故事有些怪诞。”
“所以，劝谏批评要讲究艺术。用更加放荡不羁的方法劝谏，效果更好。既不激怒领导，又能解决问题。”赵倩笑道。
张秀哈哈一笑道“难怪柳镇长给你取名，曰，赵诸葛”
车里爆出一阵女人的哈哈声。
赵倩摇摇头笑道“我哪能跟诸葛亮比啊，人家诸葛孔明不仅仅足智多谋，忠君爱国，还上知天文下知地理，犹如百科全书。”