多家国际品牌在这上面吃过亏。
与其和社会大众玩文字游戏，逃避责任，不如真诚一点，接受监督。
先把端正态度，最后的真实结果才容易让人接受。
霍利玩互联网那么多年，太了解网友的心态了。
一定要去从网民关注的角度分析，才有可能真正平息舆论。
传统的公关手段起不到任何作用，甚至适得其反。
陈晓云嘱咐公关部“按照霍总的要求去写，写完我亲自审稿。”
公关部主管应了一声，离开会议室去做了。
霍利关心道“当事人现在状态怎么样”
陈晓云道“情绪不太稳定，事情发生之后，就已经有很多人在生活中网爆她了。
甚至还有人跑到国金中心的专柜和她居住的小区去拍她。
我们已经通知她停职休息了，给她找了新的居住地。”
霍利点点头，这才是他最关心的问题。
在他心里，员工比这件事本身要重要的多。
即便是她的过错，公司按照规章制度处理，也不该承受舆论和网爆。
“监控调出来了吗”，霍利关心道。
“调出来了。”
陈晓云把电脑放到霍利面前，播放视频。
网上流传那段视频是真实的，“一贞”这位网红确实在专柜和柜姐发生了口角，还有肢体冲突。
霍利指着视频中发生冲突的区域，“这一片属于高定区吧”
陈晓云点头，“是的，霍总，国金中心那个店的高定区和其他专柜有所不同。
面积更大，更靠前。”
霍利道“有没有明确告知客户，高定区的珠宝不佩试戴务”
昭君珠宝在每个大城市的城市中心店，都设立了一个高定珠宝展示区。
展示的是设计师的高定作品。
这部分珠宝大多是为国内富豪、明星私人订制的，或者是准备送往拍卖行拍卖的珠宝。
价格几百万上千万。
上海国金中心这样的店，甚至有大几千万的珠宝展出。
高定展示区是为了展示昭君珠宝的前位设计理念和精湛工匠技艺。
简单的说，就是用来打广告的。
这些珠宝允许客人参观拍照，但是不允许试戴。
因为它们已经拥有了买主。
公司必须尊重买主。
人家花几百上千万订制的珠宝，让你随便戴着发视频发朋友圈，和大街上几十块的东西有什么区别
但是放在那里让你看让你欣赏，那就不一样了，买主是有成就感的。
说不定买主还能在网络上刷到自己定制珠宝的视频，听别人一顿吹嘘。
买这些东西的女人，没有虚荣是不可能的。
追求的就是阶级差异，和别人看她的眼光。
陈晓云似乎明白霍利话里的意思了，重头再播放监控。
监控中，网红“一贞”向柜姐表达了想要佩戴高定珠宝的需求。
柜姐虽然声音小，但也能听见一些关键词，她在详细告知客户公司的规定。
但是没说完，“一贞”情绪就有些激动了。
陈晓云道“这个网红可能觉得我们的规定是在针对她，然后和柜姐争论了起来。”
霍利点点头，“我找人查一下这个一贞。
若真是某