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第113章 公关(2/3)
“嗯。”隋愿把文件整理好,又提议,“姐,我们明天也去寰东逛逛吧,去nightgae里看看,顺便买点年货。”

    隋心一语戳穿她的小心事“再顺便偶遇一下顾先生”

    隋愿笑嘻嘻“你说的啊,就这么定了。”

    她性格外向又活泼,从来就没有隐藏过对顾扬的崇拜。周一早上八点,隋愿就打着呵欠爬起来化妆,结果直到十点还没对外型满意,倒是隋心拿着手机站在卧室门口“今天顾先生可能不会请你吃饭了。”

    “为什么”隋愿一秒变沮丧。

    “寰东超市出了事,刚发了道歉声明。”隋心把手机递给她,“普东山那家店。”

    “贝嘉日化”隋愿看完之后吃惊道,“这不是杜天天,就是那位顾先生的好朋友,他的公司出事了”

    “所以你还是别化妆了,偶遇八成不会成功。”隋心拿回手机,继续往下看评论,“不过舆论看起来还好,不至于影响到寰东的声誉。”

    说不上到底是因为水军引导,还是因为这次寰东联合贝嘉,所给出的赔偿方案确实丰厚,总之评论区的批评寥寥无几,倒是有不少人都在由衷羡慕,毕竟用一支化妆品小样就能换取正装、礼金券、赠礼和会员卡多倍积分,这种事情不常有,还有人称赞寰东不逃避责任,主动为消费者提出补偿方案,不愧是知名企业云云。

    “会不会太过头了”顾扬担忧,“毕竟是负面事件,借由这个来炒作正面形象,很容易会引起社会反感。”

    “这不是我们发的,是网友发的。”杨毅说,“不过市场部也在做舆论监督,尽量不让这件事发酵,能悄无声息地度过最好。”

    “嗯。”顾扬点头,“我刚刚去过会员中心,已经有十几名顾客来换过正装了,电话咨询的也不少,因为过年的缘故,许多人都不在本地,以及当初的代购也需要寄回时间,所以我们承诺三个月内都能处理。”

    “可以。”杨毅说,“老阎车子准备好了吗”

    “已经在楼下了,等李姐布置完工作,我们就和丁经理一起去刘翠娟家里。”顾扬说,“本来市场部只需要出个主管,但我刚刚和她老公通电话,对方说如果我们处理不好,就又要叫电视台记者,态度相当恶劣,所以李姐说她亲自去,贝嘉的客户经理也已经到了。”

    杨毅点头“辛苦。”

    刘翠娟的家在临虹路,对面就是新亚99,老阎一边开车一边说,估计钟岳山迟早也得吃这一波。

    “我们的产品出了问题,也不能全怪顾客。”丁经理提醒,“这家人还有过和超市员工打架的前科,到时候李姐,你往后躲着点。”

    “这么凶”李芸拍拍老阎,“先靠边停一下。”

    “怎么了”顾扬不解。

    “也别等他们叫记者了,我们直接请吧。”李芸说,“对方肯定会狮子大开口,寰东和贝嘉肯定不会同意,那万一真打起来,我们还手就正中他下怀,不还手又太吃亏,这多憋屈。”

    “是,还是得李姐出马。”丁经理看了眼时间,“不过约了三点,这都两点半了,时间来得及吗”

    “来得及。”李芸拨通电话,“附近就是传媒大厦,等着采访这事的媒体可不少。”

    果然,只过了十五分钟,马路对面就来了一波报媒,扛着话筒摄像机,看起来和李芸很熟。

    “张伟家是吧我们可去过不止一次了。”记者开玩笑,“东区10栋910,闭着眼睛也能摸上去,不过这还是第一次商家自己找记者。”

    “全市人民都在关心这件事,我们也想早点公开解决。”李芸笑着说,“走吧,上楼。”

    
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