大学校园里面来了苏格兰场的警察,这一消息自然是惊动了管理层。
管理层立刻召开了紧急会议。
去年案子发生之后,学校师生人心动荡,学校甚至为此干脆给师生放了一个星期的假。这次再次发生这样的事件,校长已经要求所有的院长都紧急开会议。
“苏格兰场警方都来了,我们连具体情况都不清楚。”
会议室里面的气氛压抑而沉重,有思考该如何应对的,也有已经大脑空白,还不知道到底发生了什么事情。管理层的恐慌主要在与担心这起案子会再次对学校的声誉、形象和安全性都造成不可挽回的损害。
这样的气氛直到从现场回来的中间管理者带回案件负责人笛墨警探才稍微有所缓解。
笛墨警探也是要求有全场指挥权,不允许更多人的接触这件案子的秘密。
他的这句话让整个会议的紧张堆到了高潮。
校长眼神坚定,声音响彻整个会议室,“这是发生在我们学校里面,我们必须要做出紧急公关处理,这难道连基本情况也不能了解吗是不是要与你们局长联系才能知道这个过程”
校长的反应也在预料之内。
笛墨警探并不会真的一句话都不说。
这次案件牵扯的人与上次数学课发生的争执时的人一致,分别是无辜被牵扯的莫里亚蒂教授,何学,乔登吉尔克里斯特,迈尔兹麦克拉伦和道拉斯芮斯。
当然,在管理层开始掌握事态的时候,苏格兰场的笛墨警探和多诺万警察已经处于结案的状态。在查案的过程中,他们也及时封锁了消息。于是,管理层对他们要求全权掌握话语权即便有所不满,可还是听他们的安排。
毕竟
笛墨警探回忆兰尼教给他的话术,“贵校也不想听到案件起因是学生意图窃取期末考试,发生争执后激情杀人吧而且你也知道,这很难听。”
有些人对其他人的感受非常敏感。
又或者说,有些人容易对「注意点」留心。
仅仅只是陈述事实,有些人会按照自己的逻辑判断来处理事情,这个时候的公正理性反而就忽略掉了群众可能会有的反应。然而,当提及感受的时候,很多人就会下意识地优先处理情绪需求。
可以简单举个例子。
「小a和小b发生争执。」
「小a和小b发生争执,小a到现在还在哭。」
两件事情的背景同时发生在不直接和当事人接触的情况下,前者会让人客观地先去处理这个事件,当然处理事件的人也会猜测双方情绪不佳。可是,后者会更明显地多分一些心放在安抚小a的情绪上,然后再去处理这件事。
这是一种谈话上的小技巧。
笛墨警探有时候会在想,自己与兰尼之间的对话中,有多少内容其实是兰尼引导的。可是,这样对话不会很难吗
笛墨警探觉得做这种「说话之前都要思考到底自己讲什么,如何达到自己的目的」是很难的。
再加上,笛墨警探也并不觉得这些技巧很有用。大部分时候只要自己说了,他们跟着听就是了,还需要怎么去影响对方的想法,这不会太麻烦了吗
因为这件事上有何学参与,从他以往的表现来看,学院普遍认为他是有大局观,做事稳重的学生,所以听说这件事有他在负责指挥。最关键的是,笛墨警探也说会在24小时后给一个准确的回复。
于是,管理层也稍微放下心来。
“所以,这个案子死人了吗”
笛