“他们的确表示可以立刻退款, 但前提要求我们扣除两个月的服务费。服务费是存储卡金额的20, 等于要扣除一月份用掉的费用和37776元, 等于最后只能退118412元。”赵先生立刻解释道,“在办理会员卡的时候, 万肴居从未说过他们需要收取手续费, 而且是这么高的手续费, 简直是闻所未闻,这个服务费我们是绝对不会出的。”
“毕竟是这位先生您违约在前”
“违约在前”说到这个赵先生登时火了,他抬高声音, 厉声斥道“违约的应该是你们才对吧”
赵先生的声音很是响亮。
加上童记者和摄影师的身影,一时间门吸引了不少目光。等座的顾客们纷纷竖起耳朵, 八卦点的更是拍几张照片和视频传到网上。
点开电视或者网络媒体,观看北城实况节目的观众也多了不少。
蒋经理脸色有点差。
他僵着笑脸“赵先生, 本店并没有违约。”
赵先生本就不太高兴。
听到这里, 他整个人就直接炸了“没有违约我们包年储值会员卡里有一项主厨预定特制餐点的服务,你们更换主厨为什么没有说明而且为什么没有说明李厨已经辞职甚至他的介绍还放在宣传册里”
等位的食客窃窃私语。
赵先生拿出一本宣传册,翻开一页给童记者看。摄像机将内容清晰扫视出来, 明明是新一年的宣传册,上面还显示着李厨的名字, 密密麻麻的奖项也是一个不落。
赵先生翻着册子,脸色不好“除去李厨以外还有周厨,秋厨这些个厨师其实都已经辞职了”
别说蒋经理的脸色渐渐糟糕,就是后面等位的食客也是一阵骚动“换厨师了”
“那口味是不是会变换很多”
“怪不得点评网里最近的评论好像差评多了。”
“咱们要不换家店”
“再看看差评也就几个嘛”
等位的食客犹犹豫豫。
同时, 愤怒的赵先生继续往下说“更换厨师的事情不但没有公布,而且还是我们在网上了解。要知道我们在招待客户的时候,通常会提前请李厨做几道菜,那求问这些菜是谁做的”
“请问蒋经理,这件事属实吗”
“额”面对童记者的逼问,蒋经理已是冷汗直冒。注意到食客骚动的他暗道不妙,连忙僵着笑脸回答“本店的确更换了主厨,不过更换的主厨也是业内顶级的水准,并不逊于离开的李主厨的。”
同时蒋经理的态度大变“这件事上我们店铺的确有些问题,这样我给赵先生您向上面申请下,尽量赔偿您全款如何”
今天来也的确是为了解决这件事。
见到蒋经理态度好转的童记者也将话筒递到赵先生的面前“赵先生觉得如何”
赵先生收敛面上的怒意。
他细细打量蒋经理“您说是选了一位业内顶级水准的主厨。”
蒋经理笑容不变“当然。”
赵经理笑容满面“那你们怎么不早说要知道是位大师的话,我们公司也不会这么急着要退卡。”
等位食客们也连连点头“就是就是。”
“我就说嘛,万肴居这么大的店。”
“你看评论写得多好,肯定没什么问题的”
蒋经理僵硬