店长交接班必须去看，有问题当日班次就处理。
而且对于留下意见的顾客赠送小礼物，进行回访。
华国人一般是不喜欢投诉的。但如果有不愉快的体验，人家不会再来消费了。
这样可以提高她们投诉的积极性。
当然，无理取闹也不能惯着。她们的服务人员不低人一等。
挂了电话，她对方真道“还五星级酒店呢，这个员工的服务意识就没有培训到位。如今华国国内，估计都没什么服务意识。”
方真道“望江宾馆还可以。”
第一天早餐券是赠送的，一早拿着去指定餐厅可以享用多种中西式餐点。
吃了她们准备去天府广场看看主席的雕像。
刚走出餐厅，餐饮部的经理追了出来，“程女士，请问是昨晚的自助餐厅多收了您一个半价么”
程澜点头，“是的。”
她瞥瞥悦悦和程杳，怕不是这姐俩中午出去上洗手间的时候说了什么被其它服务员听到了。
那这补救来得也很及时了。
最后，这位餐饮部的经理赠送了她们100块酒店里中餐酒楼的抵扣餐券，说欢迎她们去用餐。
“好”程澜笑着点头。
晓华递了张名片给对方，“这是我们老板的名片。如果您有意换个工作的地方，不妨给我们打电话。”
对方也两手接过看了看，“哦，原来您就是在深圳拍下第一块地皮的程老板啊。多谢您的赏识”却没说肯不肯来。
想来锦江宾馆给他的待遇不错。而且，多半本来就是四川人。
再说人家何必从五星酒酒店跳去你没评星的酒店
程澜他们坐上锦江宾馆安排的车出去市中心逛耍。
在车上程杳问程澜，“小姨，你想开五星级酒店么”
程澜道“发现开酒店挺省事的，比做餐饮省事多了。”
她其实相当于北上广深都有酒店了。
程杳道“最省事还是修写字楼租出去。”
“那得是黄金地段，拿地皮的竞争太大。如今香港、台湾还有国外的房地产公司都在涌入华国市场。暂时拼不过他们啊”
就浦东那边，她公爹打听到的想在陆家嘴买地的竞争对手李嘉诚、汤君年等，这都不是泛泛之辈啊
程杳道“缺钱的话，我们可以联手。”
程澜摆手，“四川有句俗话，十搭伙，九扯筋咱们姨甥也不能免俗的。”
而且，她和程杳合作，不就相当于帮萧清远洗白么。对高家和她自己肯定有影响的。
程杳刚是脱口而出的，这会儿也反应过来。
“那就算了，我也是这么一说。”
天府广场逛过，他们又去了人民公园、宽窄巷子。
就在宽窄巷子吃的自家火锅，味道相当的巴适。
店长专门打开了预留的包厢，省得汤汤水水进进出出的，万一烫到小朋友就不好了。
等回到酒店午休起来，方真照例打开电视看新闻。
新闻里说，毛熊国进一步提出伊拉克撤军方案停火一天后开始撤军，在21天内撤完。
方真同程澜道“这事儿不成吧。漂亮国花费了那么多人力、物力、财力，会由得毛熊国这时候跳出来指手画脚他们可不是当年的毛熊国了。”
果不其然，漂亮国直接表示了拒绝。