“刚开始，只有一台电脑，忽然上不了办公系统了。”
安夏心中再次“咯噔”一声。
“然后其他一样的电脑也不能上了。”
安夏默默把头转向陆雪，此处没有售后工程师。
何以解忧，唯有陆雪
“很奇怪的是，其他的型号也紧接着不能上网了，我们正想与贵公司的售后联系，但是现在是深夜，发出去的提问没有人回答，您看，有可能是什么原因造成的呢”
“没人回答”安夏神色凝重，不可能绝对不可能紫金的客服是24小时的，哪怕值班的人自己什么都不会，也一定会有个人出来，把这事问清楚，记下来，提交工单，上报给维修工程师。
安夏处理不了计算机，还是可以处理客服人员的。
她起身看了一眼，发现他们选的客服是人工智能的售前客服，别说技术问题，普通的催快递都做不到。
安夏可以让他联系售后客服，但是不幸的是紫金科技执行的是首问负责制。
也就是说，谁第一个接了，就要管到底。
第一个接的人是安夏，必须是她联系公司的其他部门，而不是让客户联系。
当然，她可以甩锅，谁也不敢说她，不过这就失去了“以身作则”的光辉形象。
安夏想利用总经理的特权，直接打电话给售后工程师，省得转来转去麻烦。
然而，旁边的陆雪忽然很有兴致的伸头过来“我来试试“
所谓不是一家人，不进一家门，陆雪对各种他大概能处理，但又很邪门的事情特别感兴趣。
只见他一通操作猛如虎，刷新dns，注册了d，还改了i地址，结果屁用没有，该怎么样，还是怎么样，就是连不上。
拒绝访问，谁来都不好使
安夏“算啦，别折腾了，我找售后。“
“等等我还没用出最后一招“
这个时代的终极大招清缓存、重启
陆雪抱着破罐子破摔的心态再连“最后一次“
那边安夏已经在翻通讯录了。
学校内网的网页缓缓露出真容。
安夏“”
陆雪“”
采购者点了几个链接，已经完全恢复了正常。
“哦，真是奇迹啊是怎么做到的”
怎么做到的安夏都不知道是怎么做到的
刚装送来的新机器，刚开机，第一次登陆内网，被拒绝访问，处理方案是清除缓存
只有用了很久很久很久的电脑，才需要这么干。
既然客户诚心诚意地问了，那就得告诉他，总不能说“我也不知道。”
安夏轻轻拉了拉陆雪的衣角“努力编个高端大气上档次的理由，反正不能是我们机器的问题。”
陆雪轻声“也确实不可能是机器的问题，新机唉。”
陆雪几乎调集了所有的脑细胞，才终于想到一个理由“应该是你们学校内网的服务器端配置有问题。”
“哦那要怎么样才能避免这种情况再发生呢”
“不如，你们买我们公司的远程服务”安夏说，“售后工程师一对一，直接可以看到你们电脑的操作页面，并指导操作，他只能看，不能动，绝对保证信息安全。”
本来只是想蹭个网，不小心卖出了几万块钱的远程服务这上哪儿说理去。
就这，阿根