“如果你能按时交货,我也不会飞过来催货,这个催货的成本,你想过吗因为你的延期,我们公司会面临罚款,超过你的几台机器的价值总和,你认为合理吗”林伟很直接地指出问题,“我相信了你们一次一次,现在我过来了,当然要看到产品是可以被装配的能带我去现场看看吗”
哪怕说出来的话,意思很有分量,林伟说英语重音不够明确,导致了气势上没体现出来,巧珍看着罗伯特的脸色“robert,难道我们过来了,你还是跟我们谈论这几张纸吗我们要的是产品,对你内部管理没有兴趣,我们一起去现场吧”
罗伯特大约也觉得不太好拒绝他们俩的这个要求,站了起来带着他们一起进车间。
他们的车间是一栋标准厂房,标准的麻雀虽小五脏俱全,除了控制面板和电机之外,其他的部件都是在内部完成。
巧珍从地上的铲板上拿起一张工单,看了一眼。林伟则是在他们的加工设备前,站了很久,问了一些在巧珍听起来有点不在点子上的话,听上去有点外行,让那个罗伯特脸上浮现了轻视的表情。不应该是林伟的风格啊
罗伯特在那里介绍他们的工厂历史和各个部分的情况,巧珍拿起装配线上的工单说“您能告诉我这张单子的编号和我们的单子边上之间的问题吗”
那位罗伯特接过那张工单,巧珍从林伟的手里接过单子,上面有他们追踪订单的反馈,巧珍将上面的关键序列号,标示出来说“你们的序号逻辑,前两位是客户代号,中间六位是年月,后面三位数是自然顺序,我想知道为什么,按照需要这一张比我们的单子要晚五个月,你们已经在生产线上装配了如果说我们的交期没到,那还可以说,我们的单子早就过期了,你们却先生产别的客户的产品”
“他们跟你们的产品不同”
“型号略有差异,按照你们的选型手册,这里的差异就是”林伟看见老婆指出了问题,跟在后面说两个产品的差异很小,所以完全有理由怀疑他们挪用了物料用在其他客户的订单上。
“所以按照下单时间的先后,我们可不可以要求,你把这几台改装之后,立刻发货”巧珍看向罗伯特。
“这是不可能的这是fe要的设备。如果延期交货,我们的合作商会面临巨额罚款。”
“延期”巧珍看向他“你们的标准交期是接到订单六个月交货,这张订单明显离交货期还有三个月,按照你们刚才的说法,我们的料马上就要到的话,你用那批料顶上,不就可以了不会影响你的交货。或者说,你们刚才就是在撒谎你们因为接了fe的产品,所以把我们的原料挪用在他们的紧急订单上。”
罗伯特恼羞成怒了“这是我们内部对客户的分级,他们是我们的优质客户,给优质客户优先级的服务,给普通客户一般的服务,这是国际通行的规则。我们会给你们交货,但是你们要明白,我们必须先满足fe生产线的需要。”
“我同意你的说法,但是都是基于在履约的情况下。他们可以三个月交货,我们作为普通客户,可以接受半年交货,这个没有问题。现在的问题是已经超期这么久了,你还是没有交货。这个核心不是你们没有履约,跟你对客户分级有什么关系”巧珍站在林伟面前看向罗伯特毫不退让,“这就是你们的契约精神”
巧珍看了一圈他的工厂,跟林伟也曾经核对过他们在途的订单,和整体状况。根据现在装配现场的整个状况,他们家一年到头也就是一百多台的量。按照巧珍的理解,因为国内汽车线开始投资,而且是全新的生产线要的量大。欧美这里,大多是替换的,需求紧急而零星。所以林伟的公司,在他们这里拿的量不大,却是有些分量了。他怎么样也不敢说让他们爱买不买,哪怕他再