“夏总,多亏了你那1000万美元,开年后我们便大量扩招员工,这会儿三楼的客服坐席都快坐不下了。”
夏景行笑了笑,“是吗员工数量突然暴增,你可得把好关,服务质量不能下降。”
一句玩笑话,然而刘弱西却当真了,他正色道“夏总,你尽管放心,我心里都有数的,服务质量就是我们的特色,无论如何也不会让它降低的。”
“哈哈,有亲自送快递的ceo,我还有什么不放心的。”
刘弱西赶忙陪着笑,“我现在送的少了,大多数精力都放在了公司管理面,不会本末倒置。”
“管理不能疏忽,但是兄弟情也不能扔下,这是属于你个人的独特领袖魅力,是优点,能给团队加buff。”
刘弱西问道“啥是buff啊”
“就是身先士卒,加油打气,团队工作激情增加10。”
刘弱西若有所悟的点点头,“有道理”
接着,夏景行被刘弱西带到了他的办公室里。
“说吧,有什么事要和我商量”
夏景行在沙发坐下,随意的翘起了二郎腿。
刘弱西坐在他的对面,深呼吸了一口气说道“夏总,我想把京西扩大为全品类电商平台。”
见夏景行沉默不语,刘弱西心中有几分忐忑,硬着头皮往下说“我想过,如果京西一直只卖it数码产品,最终只能成为一家小公司,而无法成为大公司,发展潜力极为有限。”
“要跨出这一步,说起来简单,做起来难,你在中关村做过这么多年,卖it数码类产品有基础。
全品类电商平台可不一样,很多领域你要从零开始,一开始会很辛苦,你做好准备了吗”
刘弱西重重点头,“做好准备了,再苦也没有2004年苦,那时候经常半夜四五点从床爬起来回复客户咨询信息。”
“那你就去做吧,我全力支持”
刘弱西既感到意外,又有些惊喜“夏总,你同意了”
“你是ceo,你决定大方向,作为投资人,我只意见和资源,不会过分插手企业运营和管理。”
夏景行答应的这么爽快,把刘弱西整得有几分忐忑“夏总,那我先尝试,如果数据不理想,咱们又退回来干老本行就是了,不会有太大风险。”
夏景行微笑的看着面前的刘弱西,这谨小慎微的模样,哪有前世威风八面的西哥的半点影子。
“你不用担心我,既然决定做综合电商,那就好好做,放开手脚大胆去做。”
夏景行给其加油打气,道“争取成为中国的亚马逊”
听到这句,立刻把刘弱西给激动坏了,他就是把亚马逊作为学习对象和超越目标的,夏景行与他想一块去了。
“夏总,听说你认识贝佐斯,能带我见见他吗我很想向他当面请教几个问题。”刘弱西以一种渴求的眼神看着夏景行。
“当然可以啦,下次去美国,带你去参观一下亚马逊,我创业初还依赖了他们不少支持,这家公司的很多东西,都值得学习和借鉴。”
刘弱西顿时喜出望外,很快他又想起了一件事,说道“夏总,我还有个想法,想听听你的意见。”
“大男人一个,直接说好了,别扭扭捏捏的。”
夏景行这种没架子的语气,让刘弱西感觉很亲近,他笑呵呵说道“我想搞个物流公司,咱们亲自给客户送货。
这其实也是提升服务质量的一种手段,外面的物流、快递公司我不放心,经常掉包,一大半