这样影响了员工的工作,但是又不好直接撵人,所以员工都会小心翼翼,可不小心碰到客人也是在所难免。
此刻那穿着华贵礼服的妇人正愤怒的扯着自己的衣袖,对着徐芷慧大骂“你是怎么干活的笨手笨脚,反应迟钝,我要是这里的老板早把你炒掉了你知道我这身衣服有多贵吗你看看给我溅上的油,送去干洗都要花一大笔钱,你赔得起吗”
徐芷慧神色惶急,一脸歉然的看着那妇人说“对不起啊大妹子,我不是故意的再说了,我都不让你坐在那里了,是你自己非要坐的,那油才滴到”
“你跟我废什么话啊”妇人气急败坏的冲她骂着“我来消费的,当然要坐着啊,难道要我站在旁边看你们干活啊你以为我跟你们一样吗你叫谁大妹子呢谁是你妹子啊自己什么身份不知道吗套什么近乎啊,没用今天怎么就这么倒霉啊,看好的包厢已经被人家抢了,只能挤在大厅里,好死不死的又遇到这么一帮破人,弄脏了我的新礼服,我这一天天的”
“妈,你这是怎么了”舒宗强带着唐嫣然走进来,看到妇人气急败坏的样子,赶紧走到她身边安慰着。
妇人气呼呼的指着自己的袖子“你看看让她给我弄的”
看着妇人衣袖上的油渍,舒宗强的脸马上拉了下来,瞪着徐芷慧说“去把你们经理给我叫过来”
“对不起对不起是我们的工作失误,这样吧,这件衣服送去干洗需要多少钱,到时候您拿单回来让我们报销,您看这样可以吗”王梅快步走了过来,陪着笑脸对那对母子说着。
舒宗强黑着脸说“这是报销的事吗你们鸿运楼现在就是这么服务的我们一大早就打来了电话,订下了翠竹包厢,可你们却告诉我包厢已经被订下了,我打听过了,订厢的人根本就是你们鸿运楼自己的员工这算什么自己人比客人还大你们这样做生意,迟早要关门知道今天是什么日子吗我妈过五十大寿我请来的都是有头有脸的人物,你就让人家坐大厅”
王梅陪着笑脸说“真对不起,翠竹包厢从昨晚就开始布置了,所以没办法给您预留,我们曾经说过帮您换一个包厢,是您自己拒绝了”
“除了翠竹,还有哪个包厢能摆下三张大圆桌我们有差不多六桌客人,你给我们安排几个包厢那样单单是敬酒就要跑来跑去,你不嫌麻烦,我还嫌呢”舒宗强冲王梅骂道。
王梅也有些为难的说“可就是您要了翠竹包厢,也摆不下六桌啊”
妇人跟看傻子一样的看着她说“那我不会里面摆三桌,外面三桌吗这样只需要出个门就可以了”
王梅还想说什么,徐芷慧拉住了她的胳膊,在她耳边说了几句话,王梅顿时摇着头说“三婶徐姨,这样不行,里面都安排好了,邝助理花了一个多小时亲自布置的,连横幅都弄好了”
徐芷慧轻声对她说“我知道,是小辰的主意吧有这份心就行了,我不需要那些东西,正好人家也是庆生宴,那就给她们用,名字改一下就行了,很方便小辰真要给我办,就在大厅摆一桌,你们这些孩子都过来喝一杯,那就足够了”
看徐芷慧态度坚决,王梅也没了主意,苦着脸说“这事我可做不了主,我问一下邝助理和英姐”
“人家客人在这里等着呢如果有人怪你,就说是我坚持的,没事孩子,让客人满意最重要”徐芷慧轻轻拍了一下王梅的肩膀。
王梅深吸了一口气,扭过头看着舒宗强母子说“阿姨,先生,现在翠竹包厢已经可以给你们使用了里面已经布置好了,请阿姨将名字报给我,等会我们会为您准备专门的庆生