然后苏军的炮兵开火没有多久，德军的轰炸机群就蜂拥而至。它们犹如讨厌的苍蝇一般，从高空俯冲下来，对着炮兵团的阵地进行狂轰滥炸。
轰炸持续五分钟之后，整个炮兵阵地上的所有火炮都哑巴了。而原先遭到炮火拦截德军坦克和步兵，又朝前推进了。
“司令员同志，”看到自己的炮兵阵地在敌人的轰炸中灰飞烟灭，梅尔库洛夫连忙打电话向索科夫求助“我的炮兵都完蛋了，请求炮火支援，请求炮火支援，否则我们的阵地，就有被德军突破的危险。”
索科夫没有立即答应给他什么援助，而是直截了当地问“左翼的友军，进入阵地没有”
“没有。”梅尔库洛夫很干脆地回答说“我在城南方向布置了观察所，假如有友军部队赶到的话，我能在第一时间知道。但令人遗憾的是，我们一个援兵都没看到。”
“放心吧，梅尔库洛夫将军，你们不是孤军奋战。”索科夫为了安抚梅尔库洛夫的心，特别对他说道“我很快就会派人给你们支援的。”
“那就好。”梅尔库洛夫听到索科夫对自己的保证，心里顿时踏实了许多。不过在挂断电话前，他还是向索科夫恳求道“司令员同志，请您务必行动快一点，我担心部队坚持不了多久。”
维特科夫看到索科夫放下电话，立即向他询问“司令员同志，你打算如何支援近卫第67师”
“顿涅茨克一旦丢失，我们的后路就会被切断。”索科夫表情严肃地说“我会立即给方面军司令员打电话，请他出动空军，为近卫第67师必要的空中掩护。”
然而维特科夫对方面军司令部是否会派出空军支援一事，却是半信半疑“司令员同志，据我所知，方面军所属的空军面临弹药和燃料的短缺，他们真的能及时赶来支援我们吗”
“如果他们不及时赶来的话，估计顿涅茨克就有失守的可能。”索科夫对维特科夫说“一旦顿涅茨克失守，我们的退路就会被切断，到时我们就会像第六集团军和夫快速集群一样，被敌人轻易打垮。我相信上级能看清楚这一点，他们是绝对不允许这种情况出现的。”
索科夫拿起电话，准备给罗科索夫斯基打电话时，对维特科夫说“参谋长同志，麻烦您和克雷洛夫将军联系一下，问问他答应的两个步兵师，什么时候能赶到顿涅茨克的郊区。要是去晚了，他们就只能给我们的指战员收尸了。”
索科夫的话说得虽然难听，但维特科夫却明白这是事实，别看近卫师的名头吓人，但刚补充了大量新兵的部队，在实力强大的德军面前，是没有多大胜算的。于是维特科夫在索科夫给罗科索夫斯基打电话的同时，也命令通讯兵接通了第21集团军司令部。
维特科夫在斯大林格勒保卫战时，曾经是克雷洛夫的副手，他打电话时，心里还在想，以自己和克雷洛夫的交情，自己提出的要求，对方可能不会拒绝了。因此电话一通，听到克雷洛夫的声音从耳机里传出时，他立即激动地说“克雷洛夫将军，你好，我是维特科夫。”
“哦，是维特科夫上校啊。”谁知克雷洛夫却冷冷地问“您有什么事情吗”
“是这样的，将军同志。”维特科夫以为对方并不知道德军进攻顿涅茨克的事情，便向他介绍说“德国人的一支部队，正在对顿涅茨克实施进攻。为了夺取城市，他们不光动用了炮兵和坦克，甚至还出动了空军。我想问问，您答应派往顿涅茨克的两个师