“我发现,很多酒店差评,都集中在不隔音会很吵,以及卫生不好,设施陈旧方面。”
周知琢磨,硬件上的设施,山野酒店没问题,外部环境也安静,即使开窗也最多有蝉鸣声,至于内部
“一会问问,内部隔音具体效果如何。”周知心中记下,其实在这里问系统更方便。
“硬件方面我们酒店应该没问题,不过可以考虑磨损。”周知问系统,磨损了会维修吗
然后系统回答,不维修,换新的。
“我就知道是这话。”周知继续琢磨,软件方面很多评论,都是服务员态度不好。
其实关于服务员态度不好,分为两个部分,一部分就是不尽责。另一部分周知上过班,有一点经验,毕竟是人,很多时候心情就会烦躁,或是心情很差,但你要吃饭也不能请假。
的确,拿这份工资,在上班时间就要克制自己情绪,但总有控制不住的时候。
这还就来了,对于你来说是一年可能就一次你控制不住,是少数时间,但对于刚好那天来的客人,那也是他为数不多放松心情的时间,那么遇到不好的服务肯定会给差评。
“得关注下服务员的情绪问题。”周知准备打个备注,一会给刘子欣说说。
忙活了一会,周知准备下车走走。
这时钦欣已完成了和全部员工的见面以及训话这些事情,正带着刘子欣往房车而来。
“钦总经理过来一下。”周知招呼道。
“好的,老板。”钦欣应道,然后加快脚步过来。
两分钟后穿着白衬衣和黑色西装裤,亚麻色的长发扎起,看起来干净利落的钦欣走到了周知的面前。
而身后的刘子欣落后半步也跟着一起过来了。
“塞林赛道设计的人和承建商万林体育的人,还有自行车协会的人还有半小时就到了,一会一起见见。”周知道。
“赛道快要修建了吗”钦欣道。
“嗯,我想让他们尽快动工,毕竟这宣传修建都需要时间,更快一些更好。”周知点头道。
“没问题。”钦欣点头。
“还有就是剩下的人员招聘问题到时候也是需要你多费心的,希望你能在酒店修建完成后也正好完成这些事情。”周知道。
“这个我已经交给刘经理那边开始筹备了。”钦欣点头,并说出自己的安排。
“老板我这里已经开始物色人事方面的人了。”刘子欣点头应道。
“那就好,这些事情交给你们,薪资水平都按照市场来,咱们得符合国家规定,不能在这块节省。”周知嘱咐道。
“放心吧老板,这我知道。”钦欣和刘子欣一头应道。
“行了,等人到了通知我。”周知说着就转身了,顿了顿又道“酒店的宣传也需要同步做起来,官网这些你们也可以找人打理,官博这里我自己在更新。”
“好的老板。”钦欣应道。
吩咐完这些事情,周知一身轻松的回到凉快的房车,坐在真皮的椅子上,忍不住感慨“有人帮忙的感觉真是太好了。”
“这大概就是管理人才为什么稀缺了。”周知叹息道。
不过很快周知又坐直了身体,开始研究还需要招聘多少人的问题。
虽说这事已经交给钦欣了,但周知也得自己做到心中有数才行。
周知沉吟半响后开口了“系统啊,这剩下的十名员工这个名额我不够用。”
系统现字“宿主可按照一星级酒店标准扩招。”