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第777章 状况百出万字大章(8/9)
因为不明原因卡住了,没法继续转动,但当场打脸的感觉还是让孟畅非常尴尬。
    虽然投资人们很给面子,什么都没说,但孟畅知道这些投资人们心里肯定是会有一点点想法的。这些小瑕疵累积起来,会影响投资人们心目中对冷面姑娘的评价,自己能拿到的投资协议就会更加苛刻了。
    不过孟畅毕竟是心理素质过硬,这点小插曲还不足以让他自乱阵脚,微笑着说道“看起来这家家具厂的品控还是有一些小问题,正好,问题早暴露出来就能早改正,这也未尝不是一件好事。”
    “回头我们一定会让他们加强品控问题。”
    “除了就餐环境之外,我们服务生的招聘和文化建设,也都跟其他的餐饮品牌不一样”
    孟畅很快转移了话题,不想继续纠结这个事情给投资人们留下印象。
    然而正在侃侃而谈,就看到一个顾客有些不耐烦地站起来,来到前台说道“我的炒冷面怎么还没好啊你们不是承诺十五分钟必出餐吗这都二十分钟了”
    前台妹子非常不好意思地说道“抱歉,我去催一下后厨。”
    顾客有些无语地返回座位。
    投资人们显然也都注意到了,表情都发生了一些微妙的变化。
    孟畅心里咯噔一下,又默默地把后厨的这些人给骂了一百遍。
    平时不都是好好的吗而且今天凌晨才刚刚三令五申要保证出餐速度,怎么偏偏在这种时候给我闹幺蛾子
    坑爹啊这是
    不过他也很清楚现在不能纠结这个,越是纠结,破绽越大。所以就当无事发生,仍旧精神饱满地向投资人们讲解。
    但讲了还没半分钟,又发生了状况。
    一个五大三粗的壮汉似乎是等得不耐烦了,在座位上说道“我点的小菜怎么现在还没上呢面都快吃完了你们小菜不是凉菜吗咋的,现在才开始种啊”
    一名服务生赶忙走过来,低声安抚。
    孟畅嘴角微微抽动,这次再想无视是不可能了,一次可以说是偶然,两次怎么说
    要知道冷面姑娘的自我定位是一个快餐品牌,要求是15分钟之内必须出餐、越快越好的,现在出餐时间有问题,给投资人留下的印象就是后厨管理混乱,可能会直接影响到冷面姑娘的品牌建设和口碑。
    更何况现在还没到中午用餐的高峰期,上餐慢的情况说什么都不该出现。
    这肯定是糊弄不过去了。
    孟畅调整了一下心态,仍旧保持着风度“抱歉,后厨那边似乎出现了一点小问题,大家稍等,我去处理一下。”
    孟畅快步来到后厨,有些恼怒地低声说道“什么情况怎么今天上菜这么慢”
    服务生们正在手忙脚乱地忙碌着,看到孟畅来了赶忙解释道“孟总今天不知道怎么回事,运气有点背,刚才不小心炒糊了一锅炒面,然后上菜的时候不小心摔了一跤,小菜是漏掉了”
    孟畅气得牙痒痒,什么时候闹幺蛾子不好,非得在这个节骨眼上
    但是已经这样了,孟畅也没什么太好的办法,只能是骂了两句,让他们抓紧时间出餐。
    孟畅离开后厨,再度恢复了那种云淡风轻的表情。
    他来到门店中央,轻轻拍了拍手“各位顾客非常抱歉,今天后厨那边出了一点点小状况。不过大家放心,在此我向大家做出保证,今天凡是15分钟之内没有出餐的,我们都将为大家全额免单”
    在这种时候,只能疯狂撒币才能浇灭顾客们的怒火了。
    有问题就得赶紧积极解决,这些投资人们可都还盯着呢,解决不及时的话又要加倍扣分了。
    听说要免单,焦急等待的顾客们
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