的购物小票,跑到了朱神佑的面前,将购物小票往朱神佑的手里塞。
一时间,场面又混乱了起来。
朱神佑好歹也是堂堂的总经理,此时被这几十号人一下子就围到了中间,几乎让他都喘不过气来。
“行了行了,你们这算是怎么回事”
饶是朱神佑的涵养再好,眼前这黑压压的场面,也让他不由得怒从心来,大声怒喝了起来。
“一个一个来不行吗你么这个样子,还想不想好好处理事情了”
也许是真的秩序有些乱了,也许是朱神佑的话起了作用,围起来的人群很快散了开来。
朱神佑得以从人群中解脱出来,轻轻的舒了一口气,扫视了一下人群,淡淡的开口道。
“作为黄龙商城的总经理,我们一直秉承着为顾客服务的理念,一切以顾客利益为重,所以现在出了这样的事情,我们一定会给大家一个满意的答复”
朱神佑心里已经知道这些电器为什么全部都出了问题,但是现在不是追查这个问题的时候。
大白天,商城正常营业,而且又搞着促销活动,这个时候,能让一帮前来理论的人僵在这里不走么这不是严重影响营业秩序么
让别的顾客看到了,还以为出了什么事情呢,对商场的声誉也会有一定的影响。
所以,不管怎么样,现在应该是抓紧处理掉眼前的事情,先打发走这些人为重。
朱神佑的话引起了在场一群人的好感,大家纷纷向朱神佑投来敬佩的目光,有的顾客甚至向朱神佑竖起了大拇指。
朱神佑微微一笑,看来这些人已经开始对自己产生了信任,那么接下来将按照自己既定的步骤往下走,相信很快就会处理完毕,将这些人打发走的。
“不过有一点,我说出来,相信大家也能理解,对于这些电器,我们在处理前肯定要查验一下是不是我们商城的东西,这点大家不会反对吧”
“不会不会”
“手续问题,可以理解”
几十号人纷纷嚷道。
“那就好,现在大家先不要着急,一个一个来,如果确认是我们这边的东西,就在这边登记一下姓名电话等,方便我们联系售后赔偿事宜。”
朱神佑说着,示意几个销售员检查的检查,并且准备纸笔等东西,方便登记信息。
紧张而繁忙的查验工作有条不紊的进行着,这需要一定的时间,不过现场的秩序反而不再乱套了,大家都一个个排队开始等待起来,一切看起来安静了不少。