“那在整个行业里看呢”
卡罗琳现在对百货行业的了解越来越深。美思百货的发展很快，但不可否认的是，放到整个行业里，它还不算最出色的那一个。至少在第一大城市纽约，就有不止一家在全国都有很高知名度的百货公司。
“我最近一直在想，怎么样才能成为行业里最好的那一个，通过现在这些手段能达到吗如果有一天我们已经成为了行业里最好的，到时候我们又该怎么进步呢”
卡罗琳不知道自己要怎么回答这些问题，这半年来跟着格林女士工作，她越发体会到格林女士在商业思维上的前瞻性。
每次卡罗琳冥思苦想后提出一些来自后世的经营和活动方式，格林女士总是能很快地找出核心，以及如何更好地应用在美思百货身上。
如果说一开始卡罗琳还能靠着各种“灵光一现”提出各种新颖的提案，那么后来大多时候都是格林女士在引导和提点着卡罗琳了。
“一开始的时候，我只是想让美思百货在我的手里活下来”，格林女士看着窗外继续道，“后来，我打定主意要把它做好，我要让它成为迪波恩街上最好的百货公司。”
“现在，我开始控制不住自己去想，如何让它成为更好的，不只是迪波恩街上最好的，要比这更好。你懂我的意思吗”
“超越行业里最好的，然后再不断超越自己。” 卡罗琳喃喃道。
“没错，就是这个意思。”
商场开门的时间快到了，已经有不少员工陆陆续续进了另一边的员工休息室，他们大概也习惯了格林女士和卡罗琳在早上出现在顾客休息区。
格林女士将两份手册放回本夹，合上后拿在手里，回了自己的办公室。
卡罗琳则又回到了熟悉的帽饰柜台。
在摸透了美思的各个重要柜台后，卡罗琳并没有完全成为一个办公室助手。
最近每当有哪个柜台暂时忙不过来，她就会被格林女士指派过去顶一阵子。
现在的卡罗琳对接待客户的看法上也发生了转变，她并不怎么在乎自己接待顾客时能得到多少佣金，而是更在乎各类商品的销售趋势，了解顾客对美思百货还有商品的看法，以及观察不同的销售员都擅长和哪种顾客打交道。
所以她除了偶尔在繁忙时独自接待顾客，其他时间都只是辅助其他销售员，把成交的机会让给同事们，这样她的到来倒是更受大家欢迎了。
之前她离开帽饰柜台后，女装区又新招了一名销售员顶上，不过才干了几个月就离职了，新的试用者又还没定下来，卡罗琳就被安排到帽饰柜台再工作一周。
和薇薇安在柜台见到的时候，两个人都很激动，没有顾客的时候，两个人就在不引人注意的前提下小声聊着天。
“我真是恨不得把你拉回来”，薇薇安偷偷吐槽着，“之前走了那个小心思特别多，每天应付顾客就够头疼了，还要应付她。上帝啊，她说她要离职的时候我恨不得鼓掌来着。”
卡罗琳之前在周六的聚会上没少听薇薇安提她，那个销售员从前的工作经验丰富，来美思百货没几周就拿了一回“优秀销售员”，就是有些和薇薇安这个比她小几岁的“柜台负责人”不太对付。
“我们接待好自己的顾客就行了，浪费时间在她身上才不值得呢，还不如花在客户和帽子身上”，卡罗琳偷偷朝薇薇安眨了下眼睛。
“你现在说话真是越来越像格林女士了”，薇薇安打趣说。
商场闭门之后，薇薇安趁着一起收拾柜台的时间拉住了卡罗琳，说是晚上想私下和她谈谈。
卡罗琳